+۹۸-۵۱-۳۸۴۰۱۳۳۵
  • رزرو هتل مناسب؛ مهم ترین دغدغه سفر

    ۱۳۹۶/۰۲/۱۱
    تعداد نظر :(#)

    رزرو هتل مناسب؛ مهم ترین دغدغه سفر


    رزرو هتل مناسب همیشه جزء یکی از دغدغه های سفر است. گاهی اوقات هزینه ی بسیار برای هتل پرداخت می کنید اما خدماتی که دریافت می کنید اصلا رضایت بخش نیستند. بنابراین بهترین راه این است که نکاتی در این رابطه بدانید و با آگاهی نسبت به این کار اقدام کنید.

  • 1. هتل با امکانات مناسب: برای برخی از افراد وجود برخی از امکانات هتل بسیار حائز اهمیت است. مثلا دسته ای از افراد هستند که انجام فعالیت های ورزشی در سفر نیز برایشان بسیار مهم است. پس اقدام به رزرو هتلی می کنند که حتما دارای باشگاه باشد. وجود امکانات و بررسی آنها با توجه به نیاز هر فرد می تواند متغییر باشد.

    2. خواندن نظرات مسافران قبلی: مطمئنا هر هتلی دارای یک صفحه در سایت است. در این صفحات می توان نظرات مسافران قبلی را نسبت به هتل، امکانات آن و خدمات و سرویس ارائه شده خواند و مطلع شد. این یکی از بهترین روش های کسب اطلاعات است.

    3. مقایسه خدمات ارائه شده: یک ضرب المثل هست که می گوید: چیزی که در بازار زیاد تبلیغ می شود، لزوما بهترین نیست. گاهی نام برخی از هتل ها را بیشتر از سایر می شنوید و شاید در مورد خدمات آن و یا ستاره هایش زیادی تعریف شود. اما چیزی که نجربه ثابت می کند با تعریف تفاوت دارد. امکانات موجود در هتل ها را باید با روش های دیگر با یکدیگر مقایسه کرد.

    4. انتخاب هتل امن و در دسترس: امنیت و دسترسی عوامل مهمی هستند که هنگام انتخاب اقامتگاه باید به آنها توجه کرد. در این باره باید از مسافران واقعی هتل سوال کنید و نواحی اطراف هتل را بررسی کنید.

    در ادامه 7 ویژگی یک هتل ایده آل را گردآوری کرده ایم تا در انتخاب هتل برای اقامت در طول ایام نوروز از آن بهرمند شوید.

    1. داشتن کارکنان منظم و خوش برخورد: کارکنان هتل باید همیشه لبخند بزنند این ویژگی هتل های لوکس و گران قیمت نیست بلکه شامل تمام مراکز اقامتی خواهد بود. برخورد کارکنان و مهمان نواز بودن آنها باید نه فقط به خاطر هزینه ای که پرداخت می شود بلکه باید به دلیل روابط مشتری مداری برخوردی به جا و مناسب با میهمانان هتل باشد.

    2. کارکنان هتل باید صادقانه اطلاعات را در اختیار مسافران قرار دهند: کارکنان هتل باید در مورد منطقه ای که هتل در آن قرار دارد و همچنین دسترسی محلی اطلاعات لازم را داشته باشند. کارکنان باید از مراکز توریستی، فروشگاه ها و رستوران های محلی اطلاعات کافی داشته باشند و صادقانه پاسخ گوی مسافران باشند.

    3. هتل ها باید معمولا در مواقع اضطراری اتاق ها و سوییت هایی را در نظر بگیرند: در واقع این مورد ربطی به کیفیت هتل ندارد هتلی که از خدمه و کارکنان مجرب برخوردار باشد همیشه برای این جور مواقع از قبل پیش بینی کرده و اگر بر حسب اتفاق پروازی به تعویق بیفتد یا بلیط مسافران دچار مشکل شود دیگر نگرانی بابت اقامت بیشتر نباشد.

    4. مسافران باید اینقدر در هتل احساس راحتی کنند که گویی در منزل خودشان هستند: مثلا صبح از خواب بیدار می شوند و دوش می گیرند پس از آن به همراه خانواده صبحانه می خورند و هرآنچه را که بخواهند به کارکنان اطلاع می دهند و آنها با روی خوش به مسافران خدمات را ارائه می دهند. خیلی از هتل ها در ابتدا عنوان می کنند که اینجا مثل منزل خودتان است اما در عمل خبری از ارائه خدمات مناسب نیست.

    5. هتل های لوکس و 5 ستاره معمولا تمام خدمات را به شما ارائه می دهند و فضاهای تفریحی دارند و شما کمبودی را احساس نخواهید کرد: اما لازم نیست حتما از هتل های لوکس برای اقامت تان استفاده کنید. مهمترین چیز در سفر لذت بردن همراه خانواده و داشتن اوقاتی است که با آسودگی خاطر همراه باشد بنابراین بهتر است کمی اقتصادی تر عمل کنید لذت بردن بیشتر به پول خرج کردن بیشتر نیست بنابراین بهتر است با توجه به بودجه تان برای سفر برنامه ریزی کنید مهمترین چیز این است که همراه خانواده به تعطیلات بروید.

    6. تمیز بودن فضای هتل بسیار مهم است: وسواسی که همه در مورد محل اقامتشان دارند همین تمیز بودن اتاق ها و سرویس بهداشتی است. سالن نهارخوری، پوشش کارکنان و… باید تمیز و مرتب باشد. هتل خوب هتلی است که تمیز و پاکیزه باشد.

    7. ارائه خدمات و سرویس به مسافران هم نکته ی بسیار مهمی است که بیانگر کیفیت هتل خواهد بود: کسانی که هتل را برای مرکز اقامتشان انتخاب می کنند انتظار سرویس دهی خوب دارند بنابراین اگر درخواستی برای حوله، لیوان، آب جوش و … داشته باشند باید بدون دریافت وجه این خدمات به مسافران ارائه شود. همچنین استفاده از اینترنت، تلفن، فکس و دیگر امکانات هم باید بدون دریافت وجه اضافی باشد.

    هتل خوب و ایده آل معمولا زیاد نیست اما در دنیای امروز سرمایه گذاری های زیادی در زمینه ی هتل سازی و مراکز گردشگری انجام می شود بیش از این باید برای ایجاد امانات بهتر این هتل ها سرمایه گذاری شود تا ساخت آنان اما مطمئنا هتل هایی که خدمات بهتری دارند سود دهی بالاتری هم خواهند داشت. هتل هایی موفق خواهند بود که خدمات شان را در قبال وجهی که در یافت می کنند ارتقا دهند بنابراین امید است که با روند صعودی هتل سازی در شهرک های توریستی خدمات این هتل ها نیز افزایش یابد.
  • Share this article on the social networks

  • Your Name:

    Your Message:




Latest News

Most Viewed News

Most Popular News

کلمات کلیدی
رزرو هتل مناسب


Copyright @ 2011 SeeBarg Hotel.All Rights Reserved
طراحی و پیاده سازی توسط گروه نرم افزاری مهام
icon icon icon icon icon icon icon icon icon icon